接到陌生電話？房仲最高可罰50萬元

記者蔡佩蓉／採訪報導

個資法正式上路，對於靠陌生開發的房仲業者在市況低迷之際，恐怕更是雪上加霜。不動產仲介經紀公會全聯會日前已經發布宣導公文，提醒房仲業者不能非法取得客戶資料，未來只要民眾接到房仲電話，可向地政機關檢舉，依法最高可罰50萬元。

今年32歲的Linda說，「之前接受報章採訪，已經準備好自備款，想在大台北地區買屋，沒想到見報隔天就接到房仲打電話來，實在嚇死我了！」

10月1日起房仲陌生電話拜訪，未告知取得來源恐受罰。（圖／資料中心）

事實上，個資法在今（1日）正式上路，未來民眾只要接到這樣的電話，可以詢問業者如何取得電話？如果房仲無法交代清楚，可向當地的地政局檢舉，如經過調查屬實，會祭出2至50萬元的行政罰鍰。

中信房屋法務專員白宗益表示，個資法過去只保護「電腦通訊」，但電話行銷、手寫資訊等都沒被保障，10月1日正式上路的個資法，會規範自然人、法人及其他團體。

民事求償最高2億元

換句話說，房仲、房仲業（公司）都會受到行政罰鍰、民事、刑事的規範。假設民眾接到陌生電話，可向地政局檢舉之外，若認為個人財產受到損害，可提出《民事》求償，1件可求償500元至2萬元，累計最高2億元。

不動產仲介經紀公會全聯會也表示，未來甚至請大樓管理員提供資料都恐怕會觸法！換句話說，未來房仲開發客戶必須告知民眾，「如何取得聯絡方式？」過去蒐集的資料只要在1年內，也必須告知。

仲介匿名、隱藏號碼自有方式

對於個資法上路，房仲業者雖然擔憂，但也有一套因應方式，台灣房屋大直店副店長陳泰源表示，「台灣人還是有人情味的啦！只要打電話過去很有禮貌地表明用意，對方如果不悅、不希望被打擾，就別再打了！」

陳泰源也說，其實也可先用非顯示號碼通話，並且不告知完整姓名，如果屋主不高興要檢舉，可能也查不到，這也算是房仲自保方式。

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